• HOME
  • >
  • 사용자 PC 보안
  • >
  • FAQ
많이 하는 질문 ? FAQ
자주묻는질문(FAQ) 검색
악성코드를 발견하였다는 메시지가 발생합니다.


 

-       해당 메시지는 실시간 감시가 켜져 있는 상태에서 실행중인 악성코드가 있을 시 발생됩니다.

-       프로그램 경로 등을 확인 후 [전체 치료] 또는 [선택 항목 치료]로 악성코드를 치료하시면 됩니다.


설치 후 피싱 경고 메시지가 발생합니다.


 

설치 후 Hosts 파일이 변조되었다는 메시지가 발생합니다.


 

NOS를 시작할 때마다 서버와 통신을 하는 이유는 뭔가요?

-       NOS 제품이 실행될 때 서버에 최신 버전이 존재하는지 확인하고 존재한다면 자동으로 업데이트하기 위해서 입니다.

 

-       NOS는 사용자가 웹 상에 로그인 정보를 입력할 경우 이 내용을 암호화하는 키보드 보안 기능을 가지고 있으므로 감시한다고 볼 수 있으나 해당 정보를 따로 저장하거나 외부로 전송하는 동작은 없으니 안심하고 이용해 주셔도 됩니다.
 

NOS가 동작 중이라는 것을 어떻게 확인할 수 있나요?


 

NOS 버전 업데이트는 어떻게 하나요?

-       NOS는 자동업데이트 기능을 가지고 있어, 제품 실행 시 자동으로 최신 버전으로 업데이트를 진행하고 있습니다.

 

-       또한, 컴퓨터를 켜 놓은 상태에서는 12시간마다 업데이트를 진행하고 있습니다.
 

NOS 패턴 업데이트는 어떻게 하나요?


 

기존에 알려진 타 보안프로그램과의 충돌이슈에는 어떤 것들이 있나요?

-       NOS에서 제공하는 기능 중 방화벽과 키보드 보안 기능의 경우, 타 프로그램과의 충돌이라고 할 수 있는 문제가 발생할 가능성이 있습니다. PC에서 중복된 방화벽, 키보드 보안이 동작하는 경우 블루스크린이나 키보드 입력 문제 등이 발생할 수 있으니 가급적이면 다른 부분을 중지하고 이용을 권장합니다. 현재까지 특정 타 보안프로그램과의 충돌 이슈는 없습니다. 

제휴 웹사이트를 나온 이후에도 계속해서 NOS가 주황색 아이콘으로 바뀌지 않고 녹색 아이콘인 경우가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

-       제휴 웹사이트를 나온 이후에도 NOS가 녹색 아이콘으로 동작하고 있는 경우, 우선 열려있는 브라우저를 모두 종료하고 확인바랍니다. 만일 그래도 계속 동작이 유지될 경우, 보이지 않는 브라우저가 실행되고 있을 수 있으니 작업 관리자를 실행하여 브라우저가 프로세스에 실행 중인지 확인하여 종료해 주시면 됩니다.