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Re: KCaseAgent 1.3.9 설치 오류
  • 작성자 : usersecurity
  • 이메일 : pc****@*****.***
  • 작성일 : 2017-09-11
  • 조회수 : 406
  • -
안녕하세요?
사용자PC보안서비스 고객센터입니다.

우선 사용하심에 불편함을 드려 죄송합니다.
해당 오류사항의 경우, 우선 사용하시는 PC의 제어판에서 [Microsoft .NET Framework]와 [KCase Agent]를 제어판에서 삭제하여 주신다음
FAQ로 들어가셔서 가장 위의 게시물 Microsoft .NET Framework 4.6.1버전을 설치하여 주세요.
설치가 완료되면 PC를 재부팅해 주신 다음 저희 홈페이지 메인화면에서 '설치문제 발생 시 사용자 PC보안'바로가기에 들어가주셔서
보안API란의 설치하기를 통하여 KCaseAgent를 재설치해 주시면 되십니다.
만약 위의 조치방법으로 해결이 안되신다면 저희 콜센터(1661-9677_2)로 연락주시면 원격으로 지원도와드리도록 하겠습니다.

앞으로 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.




안녕하세요?

나이스 학부모 서비스 로그인을 하려고 하면 'KCaseAgent 1.3.9' 를 설치하는데 설치 중간에 작동이 중지되고

재접속 하면 다시 깔라고 하고

무한반복됩니다.

FF 쓰는데 IE 에서는 하나더 안깔렸다고 하면서 무한 재설치....

바로잡아 주세요.

수고하세요






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